mojshop.rs koristi kolačiće (cookie) kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.
Meni

Jednostrani raskid ugovora

Jednostrani raskid ugovora - odustajanje od kupovine

Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko sajta www.mojshop.rs  se smatra prodajom na daljinu.

Zakon u slučaju prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem, da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod isporučen. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.

Odustanak od ugovora se ostvaruje podnošenjem odgovarajućeg obrasca, koji je dostupan na našoj prodajnoj internet stranici. Obrazac treba popuniti relevantnim podacima o kupcu i kupljenom proizvodu, odštampati, potpisati i vratiti poštom na sledeću adresu: info@mojshop.rs
ili:
Microcer doo Kanjiža
Karađorđeva 37
24420 Kanjiža

Ukoliko se odlučite za odustanak od ugovora, molimo Vas da razlog odustanka navedete u obrascu za odustanak, kako bismo mogli da otklonimo nedostatke u našem radu.

Prijem obrasca ćemo bez odlaganja potvrditi u elektronskom obliku (e-mail)l. Prema Zakonu o zaštiti potrošača, troškove vraćanja proizvoda snosi kupac. Kupac je dužan da proizvod vrati  najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za jednostrani raskid ugovora. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je kupac poslao raskid ugovora, proizvod se ne može vratiti.

Moguće je vratiti samo proizvode koji su nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i propratnom dokumentacijom (garantni list, uputstva, itd.), pri čemu se mora priložiti fiskalni isečak i originalni račun/otpremnica.

Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen.

Novac u visini cene artikla se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan, na bankovni račun kupca koji je naveo u obrascu za odustanak. Ukoliko se utvrdi da se nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen o njegovom trošku.Rizik oštećenja prilikom vraćanja robe dobavljaču snosi kupac.Mojshop organizuje a kupac plaća prevozne troškove vraćanja robe.


Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Traži